Politique de remboursement

1. Articles reçus dans les 7 jours.

2. Les articles retournés doivent être en bon état avec l'emballage d'origine. Nous n'acceptons pas un article retourné qui a été endommagé ou modifié de quelque manière que ce soit. 

3. Nous n'acceptons pas les articles retournés qui sont renvoyés directement par vous sans nous avoir d'abord vérifiés.

4. Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour.

5. La garantie après-vente est de 7 jours à compter de la réception du colis (selon les informations logistiques).

Des problèmes de qualité (déchirés, incomplets, ratatinés, etc.) du produit sont trouvés dans la garantie après-vente, veuillez nous contacter immédiatement et nous envoyer des photos claires de l'article défectueux. Nous pouvons le remplacer après vérification.

Veuillez ne pas jeter les lentilles et les emballages avant que votre problème ne soit résolu. Nous avons plusieurs emballages différents, tandis que la couleur des lentilles de différents emballages peut être différente.

Avis :

1. Veuillez vérifier les articles s'ils sont endommagés ou avec la mauvaise couleur avant de les ouvrir.

2. Chaque commande n'a qu'un seul privilège après-vente.

3. Le remplacement, le retour ou le remboursement n'est pas disponible si la couleur n'est pas ce que vous attendez/voulez lorsque le produit est correct ou si les paramètres que vous avez commandés ne conviennent pas à vos yeux.

4. Produits spéciaux tels que les lentilles de contact Les articles retournés doivent être non ouverts, Nous n'acceptons pas les lentilles de contact retournées.

Procédure de retour/remboursement

1. Veuillez d'abord envoyer un e-mail à beaueye01@gmail.com et nous vous répondrons dès que possible.
Veuillez nous indiquer les détails de votre commande dans l'e-mail : votre nom, votre numéro de commande et la raison.
Veuillez ne pas retourner les lentilles selon l'adresse de retour sur le colis, car nous ne pouvons pas les recevoir à cet endroit.

2. Placez le(s) article(s) dans l'emballage d'origine.

Le retour du produit est autorisé si l'emballage est en bon état et si le produit n'est pas ouvert afin de ne pas influencer la deuxième vente.

3. Déposez votre colis chez votre transporteur.

Veuillez fournir le numéro de suivi et le site Web pour suivre les informations logistiques après nous avoir renvoyé le colis

4. Nous recevons votre colis de retour.

Nous vérifierons si le colis est en bon état ou non une fois que nous aurons reçu le colis retourné, puis nous traiterons le remboursement sur votre compte conformément aux conditions de retour.