Processus de vérification des ordonnances

Pour les clients américains uniquement

Beaueye se soucie de la santé de ses clients. Conformément à la Fairness to Contact Lens Consumers Act (FCLCA), tout vendeur de lentilles de contact a la responsabilité de vérifier l'ordonnance du client avant de vendre les lentilles (région des États-Unis).

Comment fonctionne le processus ?

Tout d'abord, vous nous fournissez des informations sur la prescription, puis nous les soumettons à votre prescripteur dans une demande de vérification. Votre prescripteur dispose de huit heures ouvrables pour vous répondre. Si le prescripteur ne répond pas dans le délai requis, la prescription est vérifiée automatiquement et nous pouvons vous fournir des lentilles de contact.

1. Soumettre la copie

Pour démarrer la vérification, vous devez télécharger une copie valide (photo/scan) de l'ordonnance. Il existe deux méthodes qui pourraient vous convenir le mieux pour le gérer de la manière la plus efficace et la plus simple :

 

• Lorsque vous créez un compte avec Beaueye
• Lorsque vous passez à la caisse dans le panier

Vous pouvez également envoyer la copie ou la photo numérisée à l'adresse e-mail : Beaueye01@gmail.com avec votre nom et votre numéro de commande.

2. Demande de vérification à votre prescripteur

Veuillez nous fournir le nom de votre médecin et les méthodes de contact telles que l'e-mail ou le numéro de téléphone, et nous le contacterons directement pour vérifier votre ordonnance dès que possible. Comme mentionné ci-dessus, la règle sur les lentilles de contact accorde un temps de réponse de huit heures ouvrables aux prescripteurs, et s'il n'y a pas de réponse après cela, la prescription sera automatiquement vérifiée. De plus, une heure ouvrable est définie comme une heure entre 9 h et 17 h, du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés fédéraux, dans le fuseau horaire du prescripteur.

Que se passe-t-il si je n'ai pas de prescription de lentilles de contact ?

Vous pouvez facilement trouver un médecin près de chez vous pour programmer un test par certains fournisseurs de services en ligne pertinents tels que Visiblement. Veuillez nous envoyer la copie après avoir reçu l'ordonnance.